A: Wir können nicht garantieren, dass eine Bestellung geändert oder storniert werden kann, sobald sie aufgegeben wurde. Bitte senden Sie uns unmittelbar nach der Bestellung eine E-Mail an maximize@gmail.com. Wir werden Sie zeitnah (innerhalb von 24 Geschäftsstunden) darüber informieren, ob wir Ihre Bestellung stornieren oder ändern können.

A: Es tut uns leid, falls Ihre Ausrüstung beschädigt angekommen ist! Bitte wenden Sie sich bezüglich beschädigter Produkte umgehend an maximize@gmail.com. Wir lassen Ihnen dann ein Rücksendeetikett zukommen, damit Sie das beschädigte Produkt zurückschicken können. Falls angemessen, erhalten Sie eine Rückerstattung oder es wird eine Ersatzlieferung an Sie versendet.

A:Wenn Artikel in Ihrer Bestellung fehlen, senden wir Ihnen bei Verfügbarkeit eine beschleunigte Ersatzlieferung, damit Sie die ursprünglich bestellte Ausrüstung erhalten. Bitte rufen Sie uns an oder senden Sie eine E-Mail an maximize@gmail.com

A:Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine automatisierte E-Mail mit den Sendungsverfolgungsinformationen. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 24 Stunden dauern kann, bis die Sendungsverfolgung aktiv wird. 

Sie können Ihr Paket auch vor dem Versand unter „Bestellstatus“ verfolgen.

A:Wenn Sie eine andere Größe, Farbe oder ein anderes Produkt benötigen, senden Sie Ihren Artikel/Ihre Artikel bitte zwecks Rückerstattung zurück und geben Sie nach Belieben eine neue Bestellung auf – wir können keine herkömmlichen Umtäusche abwickeln. Wenn Sie ursprünglich einen Artikel im Angebot gekauft haben, wenden Sie sich bitte an maximize@gmail.com, damit wir den Angebotspreis gegebenenfalls anpassen können.